5ª Atitude Vencedora - O Medo Não Me Domina

“Pior do que um homem que abandona as suas tarefas é aquele que teme começá-las.” Autor Desconhecido

O medo é um grande destruidor

Não permita que o medo domine você. Caso contrário não alcançará o sucesso profissional. Muitos Profissionais de Vendas deixam de ter sucesso porque temem enfrentar os desafios da profissão de vendas.

O medo é fruto de nossa mente. Para vencer o medo, temos que desenvolver nossa autoconfiança.

Identifique as causas dos medos

Questione-se a todo momento:

“O que me deixa inseguro? Por que tenho medo?”

“Faltam-me habilidades ou técnicas de vendas?”

“Conheço mesmo toda a linha dos produtos da empresa? Ou tenho dúvidas?”

“Meus conhecimentos sobre os clientes são adequados?”

Enfrente seus medos

Existe somente uma maneira de superar o medo: enfrente-o diretamente.

Clientes difíceis precisam ser enfrentados. Não fuja.

Encare de frente aquilo que teme.

Caminhe ao encontro do cliente com olhar firme e ombros erguidos.

Elimine o sentimento de rejeição.

Reforce o sentimento de auto-estima (goste mais de você) para não ser rejeitado.

Não leve a rejeição para o lado pessoal.

Ao receber uma possível negativa do cliente, não se sinta discriminado ou infeliz. Em vez disso, tire lições dessas rejeições com naturalidade.

Se o cliente nunca dissesse “não”, não haveria a necessidade do vendedor. Bastaria um tirador de pedidos.