O Poder das vendas

As lojas varejistas se apresentam em uma vasta gama de formatos, pode-se começar com os modelos de lojas de departamentos, onde há uma grande loja contendo vários departamentos ou pequenas lojas especializadas debaixo do mesmo teto. Como exemplo dessa modalidade, temos Ricardo Eletro, Lojas Renner, Casas Pernambucanas entre muitas outras. Estas lojas trabalham com vários tipos de mercadorias, como acessórios femininos, masculinos e infantis, além de produtos para o lar, entre outros. Empresas que lutam para sobreviver em um mercado competitivo mas que vêm conseguindo se destacar no ranking das empresas com um bom faturamento. Mas hoje o consumidor se tornou exigente e está sempre em busca de um atendimento personalizado. Atualmente, o papel do profissional que trabalha no varejo é mais abrangente do que em qualquer outra época da história da atividade. Neste novo perfil de mercado só consegue sobreviver o profissional de vendas que seja reconhecido pelos seus clientes como alg...

Introdução É muito comum, caminhando pelas ruas ou pelos shoppings, encontrarmos lojas com vitrines repletas de produtos prontos para seduzir o consumidor final. No entanto, isso infelizmente não vem dado bons resultados, já que encontramos pelas lojas profissionais despreparados para melhor atender seu cliente. O mercado está super concorrido, transbordando de ofertas e o público com disponibilidade de escolha em nível mundial, afinal, hoje a internet está abrindo as fronteiras e diminuindo as distâncias, deixando o consumidor muito à vontade para decidir qual é a melhor alternativa para suas compras. O mercado virtual vem ganhando seu espaço a cada vez mais, pois hoje o consumidor não procura somente o preço e sim um atendimento, diferenciado e personalizado - o que nem sempre está conseguindo nas lojas físicas tradicionais. Não estamos mais presos às poucas opções nem aos preços os quais suspeitamos que estão fora da realidade. Nosso desejo enquanto consumidor é procurar a ...